根据市委统一安排部署，2023年9月22日至11月22日，市委第二巡察组对市信访局党组开展了为期2个月的巡察。2023年12月14日，市委第二巡察组向市信访局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

　　（一）树牢三个意识。一是树牢政治意识。市信访局党组始终把巡察整改作为一项重要政治任务，深入学习领会习关于巡视工作的重要论述及中央有关文件精神，切实把思想和行动统一到中央、省委、市委关于推进巡视巡察工作的要求上来，以强烈的政治责任感推进巡察整改工作。二是树牢担当意识。市信访局党组对巡察反馈的四个方面23个问题全部打收条，在巡察整改专题民主生活会上敞开心扉、真刀真枪开展批评和自我批评；在整改工作动员推进会上，逐一表态发言；凝聚领导班子检视问题、认真整改，举一反三、长久长效的决心。三是树牢发展意识。市信访局党组和领导班子深刻认识到，推进巡察整改是落实全面从严治党、锤炼干部队伍的有力举措，是改进提升工作、加快推动发展的重要机遇，积极推动巡察整改工作与全面从严治党、班子队伍建设、信访工作法治化建设相结合，根据新任务、新要求完善工作机制、强化工作举措、创新工作方法，用工作实绩检验巡察整改成效。

　　（二）扛牢三个责任。一是扛牢第一责任人责任。成立“市信访局落实市委第二巡察组巡察反馈意见整改工作领导小组”，党组书记任组长，全体局领导任副组长。党组书记始终做到“既挂帅也出征”，坚决扛牢第一责任人责任。市信访局党组主要负责人调整后，迅速对接派驻纪检组接收巡察整改任务、研究巡察整改措施，再次专题学习中央有关文件精神，主动研究推动重点难点整改工作落实落地。二是扛牢“一岗双责”责任。领导班子成员按照“一岗双责”要求，做到日常工作与巡察整改工作一起研究、一起部署，对整改工作中存在的问题积极进行调度协调，对整改进度滞后或整改方向出现偏差的及时进行督导，示范带动各责任科室一项一项抓落实。三是扛牢监督执纪责任。成立“市信访局落实市委第二巡察组巡察反馈意见整改督查工作领导小组”，主动接受市纪委监委对口联系室和派驻纪检组监督，派驻纪检组多次参加局党组会，听取巡察整改进度情况汇报，对具体整改任务进行指导督促。

　　（三）做到三个融入。一是融入党组议事日程。巡察整改工作纳入党组议事日程，每月至少一次听取巡察整改工作进展情况汇报，重要整改任务、整改重点难点全部上党组会议集体研究。2024年以来，局党组会议已专题研究巡察整改工作10次。二是融入月度工作调度。巡察整改工作纳入月度工作例会讲评内容，各责任科室每月汇报整改任务推进落实情况，党组书记、分管领导进行讲评调度。制定巡察整改工作进度明细表，每月收集整理各项整改任务落实情况，由责任领导、责任科室签字确认，确保按时保质完成整改任务。三是融入日常工作开展。按照“整改一个问题、堵塞一批漏洞、完善一套制度”的要求，强化巡察整改建章立制，依靠制度管人管事管工作，进一步转变工作作风、提升工作水平，确保巡察整改成果长久长效。

　　截止6月27日，市委巡察组反馈的四个方面23个问题，已完成整改19个，基本完成整改3个，长期整改Ⅰ1个，无超期未整改情况。已健全完善相关制度19个。巡察移交的20件信访件，全部按照信访工作程序办结。

　　健全完善党组理论学习中心组学习实施细则、“第一议题”学习制度，2024年1月开始，所有党组理论学习中心组学习、党组会议均严格落实“第一议题”要求。抓好日常理论学习，从2024年开始，每月发送自学内容提醒，每季度抽查党员干部学习笔记并予以通报。

　　党组书记围绕信访工作法治化在市委党校专题授课，提升信访系统干部做好新时代信访工作的能力和水平。制定《岳阳市人民来访接待中心应急处置工作方案》，平时严格安检、抓好巡查，认真守好安全底线。制定《岳阳市人民来访接待中心接待群众来访工作规则》，热情接待群众来访，依法依规受理群众信访事项，督促责任单位依法办理，压实工作责任，提升群众满意度。深入推进信访工作法治化，召开专题部署会议、动员会议、业务培训会议，推进落实“两图一指南”，组织举办培训活动、法治化集中宣传月活动。

　　已终止食堂托管协议及有关合同，2024年1月开始，全体干部职工统一到市政府食堂用餐。

　　局党组会议通报了2018年以来采购情况，对存在的问题进行全面整改。健全完善《政府采购内部控制管理制度》，严格落实政府平台采购、集中采购管理规定，定期进行采购审核、清查，规范权力运行。

　　局党组会议通报了防疫物资采购情况，对存在的问题进行全面整改。健全完善《政府采购内部控制管理制度》，严格落实先审批再购买要求，严格审核报销相关费用。对照相关文件进行清查并通报有关情况，严格落实节日慰问金发放相关程序和财务报账相关规定。对派驻工作队员发放津补贴情况进行调查，审核整改误算、不规范等情况。健全完善《公务用车管理制度》，规范公车管理，完善四本台账，严格落实先派车再用车。健全完善《公务接待管理制度》，严格执行公务接待规定要求，杜绝无公函接待情况发生。

　　局党组会议通报了2018年以来政府采购情况，对存在的问题进行全面整改。健全完善《政府采购内部控制管理制度》，严格落实工程报建审批、固定资产维修相关规定，办公用品采购统一在政采云上提前下单。

　　已完善《“三重一大”决策制度》；已制定干部选拔任用、干部调整程序“一览图”，制定《岳阳市信访局科级干部选拔任用规程》，严格落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党政领导干部选拔任用工作条例》，做到选人用人公开公正透明。

　　已健全完善谈心谈话制度，主要负责人与班子成员、班子成员与科室负责人和有关干部每季度围绕政治、工作、廉洁、生活纪律等方面开展谈心谈话。已落实干部晋升晋级任职谈话要求，对晋升晋级任职干部落实党组任前谈话和派驻纪检组集体谈话的“双谈话”。

　　2024年2月，对局领导分工进行了调整，5月份因为领导班子人事变动，目前空缺一个党组成员、副局长，待班子成员到位后再进一步调整明确。

　　已发文撤销“联席办督查室”，撤销督查室主任职务，明确相关干部负责市信访工作联席会议办公室日常联络工作。

　　已落实轮岗换岗报备程序，并重新发文明确岗位职责，制定《岳阳市信访局科级干部选拔任用规程》，明确科级干部选拔任用或岗位调整之后，至少满一年才能进行新的调整轮换。已制定干部选拔任用、干部调整程序“一览图”，制定《岳阳市信访局科级干部选拔任用规程》，落实《党政领导干部选拔任用工作条例》及有关工作要求，严格执行选人用人各项审查和征求廉政意见的要求。对人事档案进行“回头看”检查，加强干部档案管理，严格审核把关入档资料，及时归档入档相关资料。严格落实《劳务派遣暂行规定》，2023年已清退劳务派遣人员，后续继续有序清退超额编外人员。

　　已重新调整机关支部架构，根据支部架构改选支部委员会，调优配强党务工作人员，严格落实“三会一课”制度，认真组织开展学习教育有关活动、“一月一课一片一实践”活动。规范党费收缴台账，已按照新标准督促落实党费一月一缴一登记。每月召开信访工作例会、业务工作讲评会，研判信访工作形势，对各科室落实各项工作任务情况进行月度通报，找准差距、短板，明确任务。健全完善《岳阳市信访局请假休假制度》，办公室不定期抽查干部上下班出勤情况。

　　（一）提高思想认识，把牢政治方向。坚持用习新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，认真贯彻落实中央、省委、市委关于巡视巡察工作要求，严明政治纪律和政治规矩，始终把抓好巡察整改作为一项严肃的政治任务，作为加强班子建设、解决自身问题、改进推动工作的重要抓手，认真抓好巡察整改“后半篇文章”，持续抓好“滚动整改”“地毯式整改”，以问题整改促进各项工作全面提升。

　　（二）强化问题导向，持续深入整改。坚持问题导向、效果导向，既抓住具体问题不放进行深入整改，又落实由点及面、举一反三，做到真改实改，彻底清查到位、整改到位。对于基本整改、长期整改的问题，坚持对标对表、倒排工期、挂图作战，严格落实“整改一个问题、堵塞一批漏洞、完善一套制度”的要求，推动整改不留死角、问题清仓见底。对于已经完成整改的，进一步强化措施、抓好落实，确保整改成效转变为实实在在的工作成果。

　　（三）压实整改责任，确保常态长效。认真落实巡察整改第一责任人责任、“一岗双责”责任，压紧压实“人人都要整改、人人参与整改”责任，以巡察整改推进提升纪律意识、规矩意识，做到防范问题、整改问题“两手抓”。坚持整改问题与长效机制建设相结合，做到用制度管事管人管工作，达到治当前与管长远的整改效果。

　　（四）坚持深度融合，带动整体工作。坚持推动巡察整改工作与全面从严治党、班子队伍建设、信访工作法治化建设深度融合，拿出不破不立的攻坚勇气，在创新开展工作、业绩谋求突破上想办法、拿举措，坚持重点突破带动全局工作，以工作实绩检验巡察整改成效，不断开创信访工作高质量发展新局面，为奋力谱写“七个岳阳”新篇章作出新的更大贡献。

　　欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话；邮箱：岳阳市岳阳楼区三眼桥办事处李家冲路2号；电子邮箱：。